(+30) 210 57 34 949

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

(0)ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ

Το καλάθι αγορών σας είναι άδειο

Empty SHOP ONLINE
Αρχική  >  E-shop Help  >  Επιστροφές / Αλλαγές
E-SHOP HELP
+ MENU

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ / ΑΛΛΑΓΕΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε μπορείτε να το κάνετε μέσα σε 14 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία που το παραλάβατε. 
με τους δύο παρακάτω τρόπους:
1. Σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα Mini Raxevsky με την επίδειξη της απόδειξη λιανικής πώλησης ή της κάρτας αλλαγής. 
2. Με επιστροφή του στην εταιρεία και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο με το μεταφορικό κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές σε όλα τα καταστήματα Mini Raxevsky που αναγράφονται στην ενότητα Καταστήματα, εκτός από τα καταστήματα Stock & Shop-in-Shop, ή μέσω της εταιρίας courier που σας το παρέδωσε. Προϊόντα τα οποία ανήκουν στην κατηγορία «ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ» και κατά την περίοδο των EΚΠΤΩΣΕΩΝ ο πελάτης έχει δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος, αλλά στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη αποκλειστικά. 

Η εταιρία σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δε μείνετε ικανοποιημένοι με την αλλαγή του προϊόντος. Μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος η εταιρία θα προχωρήσει εντός 30 ημερών: Στον αντιλογισμό της συναλλαγής εάν η πληρωμή έχει γίνει με Πιστωτική Κάρτα ή Paypal ή καταθέτοντας μετρητά σε λογαριασμό τραπέζης που θα υποδείξετε σε έγγραφο που θα έχετε εσωκλείσει στο δέμα επιστροφής. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, αζημίως και αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών τότε η Mini Raxevsky ΑΕ δύναται να μην αποδεχτεί την επιστροφή. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από την courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. 

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με αυτήν στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι εκείνη με την οποία έχει αρχικώς παραδοθεί, καθώς επίσης να συμπεριλαμβάνονται άθικτα οι ετικέτες/ταμπελάκια με τις συνήθεις ενδείξεις/τιμή του προϊόντος. Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς και παράδοσής τους (π.χ. απόδειξη). Εάν το προϊόν δεν πληροί τους ανωτέρω όρους θα επιστρέφεται στον Πελάτη με δική του δαπάνη. Οποιαδήποτε ζημία στο προϊόν κατά την επιστροφή του προϊόντος προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον Πελάτη. 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας και της ετικέτας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα. Σε περίπτωση πάντως που αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του.

Κατεβάστε εδώ τη Φόρμα επιστροφής.

Αλλαγή κωδικού

Λόγω αναβάθμισης του e-shop, παρακαλούμε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ήδη ορίσει. Μπορείτε να το κάνετε πατώντας "Σύνδεση" και επιλέγοντας "Ξεχάσατε τον κωδικό;"